Eventi aziendali e intrattenimento: quali sono le nuove tendenze?
Come sono cambiati gli eventi aziendali negli ultimi anni. Ne abbiamo parlato con Carlo Della Santa comico ed esperto di organizzazione di eventi a Milano
Il mondo degli eventi e dell’intrattenimento aziendale è in continua evoluzione. Le tante possibilità che l’intrattenimento moderno offre alla clientela e la capacità di trovare sempre soluzioni creative hanno completamente cambiato il panorama del settore rendendo l’intrattenimento aziendale un campo nel quale la creatività e l’esperienza fanno la differenza. Lo sa bene Carlo Della Santa, comico ed esperto di organizzazione di eventi a Milano, che nell’ultimo periodo ha visto crescere in maniera esponenziale la richiesta di cene aziendali. Rivolgiamo allora a questo esperto del settore alcune domande per comprendere meglio il fenomeno e i nuovi trend ai quali andremo inevitabilmente incontro.
Carlo secondo la tua esperienza come sta cambiando il panorama degli eventi aziendali?
Sta cambiando moltissimo. Un tempo gli eventi aziendali erano un appannaggio di poche aziende che avevano a disposizione budget più alti. Oggi invece anche le piccole aziende si sono rese conto che gli eventi aziendali sono un mezzo di comunicazione importantissimo e una leva di marketing che non può essere trascurata. D’altra parte la possibilità di ricorrere a soluzioni innovative permette anche alle aziende con un budget più ristretto di poter organizzare eventi di qualità senza spendere una fortuna. Inoltre un tempo le aziende organizzavano eventi solo per impressionare i clienti più importanti. Oggi invece le imprese hanno capito che gli stakeholders più importanti sono innanzitutto i propri dipendenti che rappresentano un valore aggiunto dell’azienda oltre ad essere brand ambassador molto importanti. E’ giusto allora riservare loro attenzioni e “coccole” con eventi che possano stupirli e gratificarli. Le imprese dedicano molte attenzioni ad occasioni che possano far sentire i dipendenti parte di un’unica famiglia intono al marchio aziendale.
Quali sono secondo te i nuovi trend dell’intrattenimento?
Essendo occasioni nelle quali i clienti e i dipendenti devono soprattutto divertirsi e rilassarsi, i nuovi trend dell’intrattenimento seguono questa macro tendenza. In particolare, poi, gli eventi aziendali di solito vengono al termine di giornate di formazione o di convegni. Di conseguenza gli ospiti arrivano alla sera che sono particolarmente stanchi e vogliono solo sedersi a tavola, gustare una buona cena e rilassarsi con un bell’intrattenimento. Nel mio lavoro ho notato che le aziende apprezzano spettacoli distensivi ma in qualche modo sempre legati all’azienda e al settore lavorativo di riferimento. Ottengo sempre ottimi risultati quando, ad esempio, propongo monologhi quasi personalizzati, con frequenti e chiari riferimenti a quello che clienti e dipendenti conoscono meglio, ossia l’azienda. Non ci sono più tabù in tal senso e ad ogni evento che organizzo mi capita di vedere in sala gli “attori” aziendali coinvolti ridere tutti insieme. Ecco, direi che il trend più importante degli eventi aziendali è proprio quello della personalizzazione.
Esistono differenze sostanziali tra le piccole e le grandi aziende?
No, direi proprio di no. Come ho detto prima, una volta erano solo le aziende più ricche ad investire in questo settore. Oggi per fortuna le soluzioni che si possono adottare sono talmente tante e innovative che davvero gli eventi sono diventati uno strumento alla portata di tutti. Ovviamente la differenza di budget a disposizione comporta la scelta di location differenti e di altri particolari ma anche con pochi soldi è possibile creare degli eventi aziendali indimenticabili. Ciò che è importante in questi casi non solo è la creatività ma anche un attento studio delle esigenze aziendali perché solo così sarà possibile capire su quali punti focalizzare l’attenzione nell’organizzazione di eventi aziendali. Pongo sempre molta attenzione alla fase dell’analisi perché solo con quest’attività è possibile riuscire a confezionare un prodotto che sia assolutamente in linea con le esigenze dei clienti. Una volta individuate queste, l’evento nasce in modo spontaneo e naturale.
In quale occasioni le aziende dedicano maggiore attenzione all’intrattenimento dei propri eventi?
Sicuramente nelle occasioni classiche come possono essere le ricorrenze festive oppure quelle aziendali, ad esempio l’anniversario della nascita dell’impresa. In realtà una cena o un evento aziendale possono essere organizzati anche senza occasioni particolari ma semplicemente per migliorare lo spirito di gruppo dei dipendenti. Spesso mi chiedono di organizzare cene con intrattenimento al termine di convegni. In questo caso l’occasione si crea per la presentazione del bilancio di fine anno oppure per quella di un nuovo prodotto aziendale. Capita anche, però, che la cena con intrattenimento venga organizzata al termine di una giornata di formazione. L’obiettivo dell’impresa è quella di legare il brand aziendale al ricordo positivo di un momento rilassante e divertente come può essere la cena con un intrattenimento speciale. Funziona davvero perché nella mente del partecipante – dipendente o cliente poco importa – il nome dell’azienda verrà per sempre associato ad un ricordo piacevole. Questo influisce molto anche nel processo di fidelizzazione che è uno degli obiettivi principali che le aziende vogliono raggiungere con l’organizzazione di eventi con intrattenimento.
Dal tuo punto di vista cene ed eventi aziendali sono una prerogativa di alcuni settori o sono un fenomeno trasversale a tutto il mercato?
Sicuramente gli eventi aziendali ormai sono un fenomeno che coinvolge tutti i settori indistintamente. Certo, in alcuni casi le occasioni sono più frequenti, ad esempio nel campo medico dove periodicamente vengono organizzati convegni anche della durata di più giorni che culminano proprio con cene con intrattenimento che diventano, così, la degna conclusione di eventi formativi e informativi molto densi. Ma in realtà l’organizzazione di un evento aziendale è ormai uno strumento trasversale che si rivela utile in qualsiasi occasione. L’importante è tararlo sulle specifiche caratteristiche dell’azienda e quindi del suo settore di appartenenza. Mi è capitato ad esempio di soddisfare le esigenze di aziende del settore informatico. Forse perché si tratta di un tipo di settore nel quale la creazione di un prodotto deve necessariamente passare per una perfetta sincronia fra tutti i professionisti coinvolti, quindi un evento aziendale di questo tipo contribuisce moltissimo al miglioramento dello spirito di gruppo. Ma, ripeto, non ci sono davvero limiti di settore perché qualunque azienda può trarre beneficio da questo strumento.
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